מערכת שירות

 

עמותות הנמצאות בהסכם תמיכה יכולות ליהנות ממערכת שירות אונליין. ניתן לפתוח קריאות במערכת מכל מקום ובכל שעה, ולקבל מענה מהיר ויעיל.

 

 

איך זה עובד?

 

  1. אתם פותחים קריאה במערכת בקשות השירות האינטרנטית של אנפיטק
  2. הבקשה מגיעה למערכת הסיילספורס שלנו ומנותבת לתומך הרלוונטי (גם את זה סיילספורס יודעת לעשות)
  3. אנחנו מטפלים בבקשה ומעדכנים אתכם באופן שוטף על מצב הטיפול (העדכון נשלח מתוך הסיילספורס באופן אוטומטי בכל פעם שיש התקדמות בטיפול.

 

  • ניתן לגשת למערכת בכל עת ולהתעדכן במצב הטיפול
  • הדרכה תינתן למשתמשים חדשים

 

אם ברצונכם לקבל מידע בנוגע להסכם התמיכה, פנו אלינו

בטלפון: 08-9155960 שלוחה 2.

או בדוא”ל: lior.ofer@nptech.org.il