אין כמו דוגמא חיה כדי להמחיש שאפשר לשנות גזרה רעה, ולהדגים איך בדיוק עושים זאת –בתקציב אפסי, בזמן מוגבל אבל בשימוש מושכל של כלי טכנולוגי חינמי והבנה נכונה את האופן שבו הוא יכול להניע קהל יעד לעשייה ולתמיכה. אז הנה סיפור דוד וגלית שקראתי לאחרונה בקרוניקל אוף פילנתרופי. כל ארגון יכול:

לאזניהם של עובדי רשת ספריות שרלוטמקלנברג שבמדינת צפון קרולינה (20 סניפים ו-339 עובדים) הגיעה הבשורה שהוחלט במחוז לקצץ בחצי את התמיכה בם לשנת 2011. עובדי הרשת לא חשבו להשלים עם הגזרה. במקום זאת הם נכנסו לפייסבוק וטוויטר,ובקמפיין מתוזמר היטב הצליחו בזמן קצר לייצר מספיק רוגז ועניין בקרב קהל התורמים והמשתמשים כך שאלה בתורם הפעילו לחץ על מקבלי ההחלטות. התוצאה: במקום לסגור 12 סניפים, נסגרו רק ארבעה, ושעות עבודתם של עובדים בסניפים אחרים צומצמו קצת.

"בגדול," אומרת ג'ניפר דניאלס, מומחית לשיווק ומדיה חברתית ברשת הספריות, "התומכים שלנו אמרו למקבלי ההחלטות: לא בא בחשבון! ולתוצאה כזו לא היינו יכולים להגיע כל-כך מהר ובכזו הצלחה ללא השימוש במדיה חברתית."

וכך, על-פי ג'ני דניאלס, זה עבד:

• כל הצוות התלכד ועבד בהרמוניה למען המטרה: כששמעו בספריה על ההחלטה בדקה ג'ני למי מאנשי הצוות חשבונות במדיה חברתית. היא הכינה מסמך רשמי ומפורט של עקרונות והנחיות לשימוש בחשבונות שלהם – ואיך עליהם להציג את הבעיה ואיך לענות על כל השאלות לגבי תקציב הספרייה. "אנשים רוצים להתבטא בחופשיות אבל עמדנו בפני בעיה קשה ומורכבת וחשוב היה שכולנו נדבר בקול אחד ושהמסרים יהיו מדויקים ואחידים."
• היינו פתוחים ושקופים: ג'ני ואנשי צוות אחרים היו קשובים לכל הנאמר ברשתות החברתיות על החלטת המחוז כדי שיוכלו לענות מיד ובמדויק על כל שמועה שהתחילה לצמח לה כנפיים. "בדרך זו קרבנו אנשים לנושא, נתנו להם להרגיש שיש בידיהם כל הפרטים וגישה למידע נכון ומדויק. לא הסתרנו דבר. שיתפנו את כולם בעובדה שהחלטות קשות תצטרכנה להיעשות."
• דיווחנו על העובדות: הצוות עמל להמשיך ולספק לכל תומכיו מידע שוטף ועדכני על-ידי כך שדיווחו ישירות מישיבות שונות של המועצה שדנה בסעיפי תקציב. "במקום לשלוח עיתונאי משלו לישיבות המועצה החל העיתון המקומי פשוט לספק קישורית לדיווחים שלנו בטוויטר. ובדיווחים אלה נזהרתי לא הכניס שום דבר אישי. דיווחתי את העובדות בלבד. אני חושבת שאנשים העריכו את השקיפות שלנו."
• המשכנו את הדו-שיח: גם לאחר שהצליחו במשימתם ומנעו את סגירתם של 12 סניפים, ממשיכים אנשי הספרייה לתחזק ולטפח את הקשר שנוצר עם כל התומכים שלהם–מאמץ הזה שגרם להגדלת תמיכת המחוז בספריה בתקציב 2012. "זהו דו-שיח מתמשך. אנחנו ממשיכים לשוחח עם קהל היעד שלנו ולעניין אותו בקורה אותנו."

אם חושבים על הדוגמא הזו כמשל לפיתוח משאבים מקצועי ומותאם לעולם המודרני (ולארגונים שאין בכיסם עודפי תקציבים) מדובר בסיפור קלאסי של טיפוח קהל קיים, מציאת תורמים חדשים (?!) והמשך קירוב וחיבור כל בסיס התומכים (והמשתמשים) בארגון – וללא תקציב ייעודי לכך. באמת שכל אחד יכול.

תמר ויטל,
יועצת לנושאי פיתוח וגיוס משאבים לארגונים ללא כוונות רווח.

אחד הדברים שאני משתדלת להזכיר כמעט בכל דיון או הרצאה העוסקים בנוכחות של ארגונים במדיה חברתית הוא העובדה הפשוטה הבאה: עמוד פייסבוק עתיר-אוהדים הוא טוב ויפה, אבל גם הוא מהווה אמצעי בלבד לקידום אינטרנטי של הפעילות שלכם, וחשוב לא להתמקד רק בו, אלא להעניק לקהל המתעניינים בפעילותכם את הכלים לשתף עם חבריהם את המידע אודות פעילותכם.

והיכן עוד אתם מספרים אודות פעילותכם? נכון, באתר האינטרנט שלכם, אשר ברוב המקרים כולל מדור חדשות, ואולי אפילו בלוג. קרוב לוודאי שאתם מקפידים לקשר מעמוד הפייסבוק שלכם אל התכנים המתפרסמים באתר שלכם, אבל חשוב לזכור כי לא כל האנשים שמתעניינים בפעילותכם בהכרח טרחו ועשו "לייק" לעמוד הפייסבוק שלכם, או עוקבים אחריכם בטוויטר, אבל גם הם עשויים לרצות לחלוק עם חבריהם מידע אודות עבודתכם המצויינת ופעילויותיכם השונות.

הדרך הקלה ביותר לאפשר זאת למבקרים באתר שלכם היא על ידי הוספת כלים פשוטים לשיתוף ושליחה של תכנים מהאתר. נסקור כאן שלושה מהם. (נזהיר מראש: כל אתר אינטרנט הוא שונה, והטמעתם של כלים אלה עשויה להיות שונה אבל נשתדל לעזור לכם להבין מה דרוש לכם).

ישנם כלים רבים לשיתוף, אולם אנו נתמקד בשלושה כלים פופולריים יחסית, אשר ניתנים להוספה בקלות למספר רב של מערכות ניהול תוכן, ואף מציעים ארסנל דומה למדי של תכונות, וקרוב לודאי שנתקלתם בהם באתרי אינטרנט רבים בהם ביקרתם:

• AddThis
• ShareThis
• Lockerz (מוכר גם כ-AddToAny)

שלושתם מאפשרים לכם, במקרים רבים, התקנה אשר אינה מחייבת התעסקות בקוד האתר, מאחר שמפתחיהם השכילו לפתח תוספים אשר מקלים על הטמעתם באתרי אינטרנט המבוססים על מערכות ניהול תוכן פופולריות, כגון: וורדפרס, ג'ומלה, דרופל ואחרים. במידה והבלוג שלכם פועל על גבי פלטפורמה אחרת, יתכן שיהיה צורך לערוך ישירות את קוד העמוד.

מסך בחירת פלטפורמה להטמעה עבור ShareThis

בנוסף, תוכלו לבחור מבין מספר תצורות תצוגה שונות, ואף לבחור להציג את השירותים המועדפים עליכם אשר כוללים גם אפשרויות לשליחה פשוטה בדוא"ל והדפסה. בנוסף, השימוש בכלים אלה (למעט Lockerz) מעניק לכם גם כלים סטטיסטיים מועילים אודות מספר השיתופים שנעשה באמצעותם.

סגנונות תצוגה שונים ב-AddThis

ועוד שניים לקינוח:

כמו כן, ראוי לציין את סרגל הכלים הפופולרי של Wibiya, אשר ניתן להתקנה בכל אתר, וכולל כלי שיתוף מגוונים, אפשרות להציג בפני המבקרים באתרכם הודעות חשובות, כלים סטטיסטיים שונים, צ'אט מובנה, ועוד.

כלי מוצלח נוסף, גם אם מיועד עבור משתמשי מערכת WordPress הפופולרית בלבד, הוא חבילת הכלים Jetpack, אשר כוללת, בנוסף לכלי שיתוף גם כלים שימושיים נוספים, כגון מקצר כתובות, אפשרות להרשמה לעדכונים מהבלוג, כלי סטטיסטיקה, וטופס ליצירת קשר.

אנו שמחים לבשר כי בשעה טובה, השיקה מיקרוסופט את מוצרי SQL Server 2012 וכי הם זמינים כעת ללקוחות תוכנית הכלבו (מוצרי SQL Server 2008 אינם זמינים עוד באתר הכלבו).

SQL Server 2012 היא תוכנת שרת למסדי נתונים הכוללת כלים לאחסון, ניהול, ניתוח ודיווח נתונים. ניתן להשתמש במוצר כשרת מסדי נתונים ארגוני או לתפעול אתרי אינטרנט דינאמיים.

הגרסה החדשה מציעה ביצועים מהירים יותר, אבטחה משופרת, עמידה בעומסים ויציבות רבה יותר. כמו כן, נכללים ב- SQL Server 2012 כלים לניתוח נתונים ותצוגה אינטראקטיבית של נתונים. בנוסף, תהנו כעת מיכולות ליצירה והרחבה של פתרונות בין שרתי הארגון לשירותי ענן שונים.

במסגרת פיתוח הגרסה החדשה נעשה שינוי במהדורות המופצות, אשר מפשט במידה מסויימת את תהליך בחירת המהדורה המתאימה לצרכים הארגוניים שלכם (הופסק פיתוחן של מהדורות Small Business, Workgroup ו-Datacenter)

• Standard Edition – מהדורה זו מיועדת לשימוש כשרת מסדי נתונים עבור יישומים ארגוניים או להפעלת אתר אינטרנט דינאמי. מהדורה זו מאפשרת יכולות בסיסיות של מסד נתונים, דיווח וניתוח.
• Business Intelligence Edition – מהדורה זו כוללת את כל התכונות הבסיסיות של מהדורת Standard‏, ובנוסף כוללת גם כלים לניתוח נתונים עסקיים ופיננסיים.
• Enterprise Edition – מהדורה זו כוללת את כל התכונות הבסיסיות שכוללת מהדורת Business Intelligence ‏, כמו גם תכונות של יישומים קריטיים-למשימות ואחסון נתונים.

בנוסף, נעשה שינוי באופן רישוי השרתים, וכעת ניתן לבחור (בגרסאות Standard/BI בלבד) בין רישוי בשיטת Server/CAL לבין רישוי המבוסס על מספר ליבות המחשב.

לקבלת מידע נוסף אודות המהדורות השונות והשינויים ברישוי, בקרו בעמוד מדריך למהדורות SQL Server ורישוי באתר הכלבו, אשר יסייע לכם למצוא את המהדורה המתאימה ביותר לצרכי ארגונכם.

להזמנת SQL Server 2012 מאתר הכלבו, ביחרו את הגרסה הדרושה לכם מן הרשימה להלן:

• SQL Server 2012 Standard Edition‏ (Server/CAL)
• SQL Server 2012 Standard Edition‏ (Core-Based)
• SQL Server 2012 Business Intelligence Edition‏ (Server/CAL)
• SQL Server 2012 Enterprise Edition‏ (Core-Based)
• SQL Server Device CAL
• SQL Server User CAL

]]> http://nptech.org.il/blog/?feed=rss2&p=3028 0 http://nptech.org.il/blog/?p=3004 http://nptech.org.il/blog/?p=3004#comments Sun, 29 Apr 2012 08:36:11 +0000 ‫כותבים אורחים‬ http://nptech.org.il/blog/?p=3004 בין אם נרצה או לא אנחנו חיים בעידן השיתופיות הגדולה ותורתה פשוטה: ככל שנשתף יותר ידעו עלינו יותר, וככל שידעו עלינו יותר יתעניינו בנו יותר. על העיקרון הזה מושתתות כל הרשתות החברתיות (פייסבוק, לינקדאין וכו') והרצון המאד אנושי לשתף ולהשתתף הוא שמוביל כל-כך הרבה מאתנו לחלוק יותר ויותר עם יותר ויותר. הדבר במיוחד נכון לגבי [...]‬]]>

בין אם נרצה או לא אנחנו חיים בעידן השיתופיות הגדולה ותורתה פשוטה: ככל שנשתף יותר ידעו עלינו יותר, וככל שידעו עלינו יותר יתעניינו בנו יותר. על העיקרון הזה מושתתות כל הרשתות החברתיות (פייסבוק, לינקדאין וכו') והרצון המאד אנושי לשתף ולהשתתף הוא שמוביל כל-כך הרבה מאתנו לחלוק יותר ויותר עם יותר ויותר. הדבר במיוחד נכון לגבי אלכ"רים. המרחבים האינטרנטיים הם היום המקום שבו ארגונים מעלים מודעות לגבי חזון ועשייה. שם אפשר להרחיב את בסיס התורמים ושם צריך להמשיך ולטפח את אלה שכבר תרמו. כל מרחב והיתרון שלו.

השחקן החדש בעולם השיתופיות הוא פינטרסט (שילוב של לנעוץ או להצמיד – to pin; ועניין – interest), רשת חברתית שהיא מעין לוח התעניינויות אישי, ווירטואלי שמאפשר למשתמש להצמיד אליו כל דבר שמצא בו עניין והיה רוצה לשמור, לארגן או לתייק. כך נוצר קולאג' יחודי סביב נושא, כזה שמורכב מפריטים שהעליתם בעצמכם ללוח שלכם, שראיתם בלוחות של אחרים ורציתם "לנעוץ" גם בלוח שלכם ופריטים שמצאתם במקומות שונים באינטרנט.

אלכ"רים מתחילים לגלות את פינטרסט. ארגון יכול ליצור לו כמה לוחות שירצה אבל עדיף שיענינו לא רק את הצוות המקצועי. לכן לא כדאי להתפזר. מקדו כל לוח במטרה ספציפית, לא רחבה מדי.

לכל פריט בלוח קישורית למקור האינטרנטי שממנו נשלף. כך בלחיצת עכבר אפשר להוביל מבקרים רבים הישר אל האתר שלכם ולייצר בה תנועה ערה של מתעניינים חדשים.

אפשר גם "לשנע" פריטים מפינטרסט לקיר של דף הפייסבוק וכך ליצור תנועה ועניין בשני המקומות, וגם לשלוח פריטי פינטרסט בדואר אלקטרוני לתומכים ותורמים. אבל בחרו בקפידה את התמונות כדי שאנשים ירצו להקליק עליהן ולהגיע למקורן, להעביר הלאה לחברים או לעשות להן "לייק" (כמו בפייסבוק).

רשת חברתית היא מקום לתנועה ערה מכיוונים רבים אז בקרו גם בלוחות של אחרים והגיבו עליהם. זה יוצר עניין גם בכם. אם, למשל, מישהו בפינטרסט מגיב לפריט שלכם נצלו את ההזדמנות ובקרו אצלו.

ולגבי גיוס כספים אין שום מניעה מיצירת גלריה של צרכים כשלכל צורך מוצמד מחיר שיקלי או דולרי. תמונה אחת שווה אלף מילים וזה המקום להמחיש צורך ארגוני ולאפשר לאנשים לשאול עליו, להבין אותו ואולי גם לתמוך בו.

פינטרסט הוא מרחב אינטרנטי מאד ויזואלי. קל לייצר בו עניין ותנועה באמצעות תמונות ממקורות שונים, לא רק של ארגונכם. אתם משוטטים באינטרנט וראיתם תמונה יפה, חשובה, שאפשר דרכה לקדם מטרה או חזון שלכם? "נעצו" אותה בלוח הנכון. קלי קלות. יצרתם במסגרת קמפיין חומרים ויזואליים מרשימים? שתפו אותם בפינטרסט, על מנת לקדם את פעילותכם גם דרך אפיק זה.

הנה "לוח" ייעודי בפינטרסט המוקדש לאלכ"רים. באופן דומה, ניתן להתרשם מן השיתופים הרבים שנעשו לחומרים הקשורים לפעילותו של ארגון Charity: Water (לרוב ביוזמתם של מתנדבים, ואוהדי הארגון!).

תמר ויטל,
יועצת לנושאי פיתוח וגיוס משאבים לארגונים ללא כוונות רווח.

בימים אלה פורסם הדו"ח השנתי השישי של M+R ו-NTEN המצביע על מגמות טכנולוגיות בעולם המגזר השלישי – החל בגיוס תרומות מקוון, שימוש בדיוורים ישירים, פעילות במדיה חברתית, אקטיביזם מקוון, השפעות של סמארטפונים ועוד.

הדו"ח ניתן להורדה ללא תשלום באתר http://www.e-benchmarksstudy.com.

את הדו"ח מלווה האינפוגרפיקה הנהדרת הזו (לחצו כאן להגדלה), המסכמת היטב את עיקרי הדו"ח.

כולנו באנפיטק מאחלים לכם חג אביב שמח, מלא פריחה וצמיחה בכל פעילותכם.

שקיפות וטכנולוגיה- כללי משחק חדשים

בין המשתתפים:
מר דב לאוטמן, ,תעשיין וחתן פרס ישראל,
ד"ר גיא רוטקופף, מנכ"ל משרד המשפטים,
מר אלון בכר- ראש רשות התאגידים,
מר דני ימין- מנכ"ל מיקרוסופט,
מר פול ואן הבר: מנהל גיידסטאר העולמי,

  מה מחכה לכם שם?

הצגת גיידסטאר המחודש: נוח יותר,  חדשני יותר!

לאחר שנתיים של תפעול אתר גיידסטאר, שכבר ביסס את מעמדו כ"חלון הראווה" של העמותות בישראל, ובמהלכן צברנו ניסיון רב וקיבלנו פידבק הן מנציגי העמותות והן מהמבקרים באתר, אנו עוסקים בחצי השנה האחרונה בעבודה על אתר חדש ומשודרג "כחול לבן".

 גיידסטאר 2.0 יכלול שיפורים משמעותיים בנוחות השימוש ואיתור המידע בידי משתמשים, עיצוב משופר ותכונות חדשות, ויקל על נציגי העמותות לערוך ולתפעל את פרופילי הארגון באתר.

חשיפה ראשונה: שנתון העמותות של ישראל

בכנס יוצג לראשונה שנתון העמותות של ישראל, שיכלול מידע סטטיסטי וכמותי מפורט ונתונים שטרם הוצגו אודות ארגוני המגזר השלישי בישראל.

פאנלים בהשתתפות אנשי מפתח בתחום המגזר השלישי

הרצאות ופאנלים בהשתתפות מומחים בתחומם, שיעסקו בשימושים ובמשמעויות של שקיפות ומידע במגזר השלישי לצורך קבלת החלטות ברמת המיקרו והמאקרו ובנושאים נוספים.

מי מחכה לכם שם? 

בכנס ישתתפו מקבלי החלטות בתחום המגזר השלישי: נציגי הקרנות והתורמים המוסדיים בישראל, נציגי ממשלה והרשויות המקומיות, ארגוני גג במגזר השלישי, חוקרים מהאקדמיה, מנהלי עמותות, גייסי משאבים, תורמים, עורכי דין ורואי חשבון המתמחים במגזר השלישי.

יש למה לחכות!
להרשמה לכנס
הכנס יתקיים במרכז "נא לגעת" בנמל יפו 

הינה "הצצה" לעיצוב החדש של גיידסטאר, עמוד הבית:

לפני מספר שבועות התבשרנו על כך שממשק ה"טיימליין" ("ציר הזמן") המוכר מפרופילי המשתמשים של פייסבוק הפך זמין גם עבור דפים ארגוניים, והחל מסוף חודש מרץ יופעל כברירת מחדל עבור כל הדפים הארגוניים בפייסבוק. השלב הראשון היה כמובן לטפל בעמוד הפייסבוק שלנו (אתם מוזמנים לעשות לנו "לייק" ולקבל מאיתנו עדכונים גם שם!).

כעת, לאחר שהתנסינו ולמדנו את הנושא על בשרנו, ננסה לחלוק עמכם מספר לקחים מעניינים לגבי השימוש בטיימליין עבור דפי פייסבוק בכלל, ועבור עמותות בפרט, על מנת להבטיח שהמעבר שלכם אל התצורה החדשה יהיה חלק ככל שניתן.

מומלץ לעיין בדוגמאות המצורפות. בסוף הפוסט כללנו, על מנת לתת לכם השראה, גם רשימה של מבחר דפים של עמותות ישראליות אשר כבר אימצו את התצורה החדשה, כמו גם מספר מאמרים בנושא שכדאי לקרוא.

התמונה הראשית (cover photo)
המופיעה בראש העמוד שלכם מהווה מוקד נוסף בו באפשרותכם לחשוף באופן ויזואלי את פעילות הארגון. נכון, אפשר להסתפק בלוגו, או בכיתוב מעוצבים, אבל למה לא לנצל שטח זה על מנת להציג תמונות המנציחות את פעילותכם, או לקדם פרויקט אותו הנכם מפעילים בימים אלה ממש?

שימו לב: על מידות התמונה להיות 851 פיקסלים ברוחב, ו-315 פיקסלים לגובה.
במידה והתמונה שבחרתם תהיה גדולה יותר, תוכלו לבחור באפשרות Reposition ולבחור את האזור מתוכה שברצונכם להציג בראש העמוד.

ציר הזמן.
בדיוק כשם שניתן להשתמש ב"טיימליין" האישי שלכם לתיעוד של אירועים חשובים בחייכם, כגון נישואין או לידת ילדיכם, כך ניתן להשתמש בטיימליין הארגוני לתיעוד של אירועים חשובים בפעילות הארגון, כגון זכייה בפרסים, הקמת סניף חדש, או אירועים מכוננים נוספים שהתרחשו טרם התחלתם להשתמש בפייסבוק (או לפני שבכלל היה כזה דבר)

אפשרות "לנעוץ" פריטים בעמוד.
פרסמתם פריט שחשוב להדגיש בפני המבקרים בעמוד שלכם? סמנו אותו כ-highlighted, והוא יופיע על פני שטח כפול בעמוד.

שיפור בתצוגת התמונות.
מעתה התמונות מקבלות גם הן כבוד, ומופיעות בהבלטה, גם ללא צורך ללחוץ על התמונה להגדלה. תוכלו להעשיר את דף הפייסבוק שלכם במגוון תמונות של פעילויות הארגון.

לא עוד דפי נחיתה ו"מלכודת לייקים".
בדפים רבים עד כה היה נפוץ השימוש בעמוד נחיתה, אשר קדם לגישה אל העמוד הראשי של הארגון, ולעתים אף חייב את המשתמש לעשות "לייק" לדף הארגון. אפשרות זו אינה זמינה בתצורה החדשה, דבר אשר מצד אחד, עשוי להתבטא בירידה במספר האוהדים של הארגון, אך גם מונע חסמים בדרך אל הגישה לתוכן שלכם (אבל עם כל הכבוד למספרים, אתם רוצים גם לקדם את הארגון ורעיונותיו, לא?). עם זאת, חשוב לציין שכעת יעמדו לרשותכם כלים סטטיסטיים משופרים לניטור הפעילות בעמוד שלכם.

גישה מהירה אל אפליקציות מראש העמוד.
במקום טאבים משניים בצד, האפליקציות ודפי המשנה המותאמים אישית יופיעו כעת בראש העמוד. פונקציונלית, אין הבדל משמעותי בין התצורה הקודמת, אשר יצרה קישורים בצד העמוד אל דפים מותאמים אישית או אפליקציות לבין זו החדשה, אולם הקישור כעת בולט יותר, וניתן להפכו לחלק בלתי נפרד מן העמוד. כברירת מחדל, יוצגו ארבעה טאבים (ניתן לשנות את הסדר שלהם), אולם ניתן להציג בלחיצה את הטאבים הנוספים.

לפרגן למי שאוהבים.
המבנה החדש של דפי הפייסבוק מאפשר לכם לקבוע עד 5 דפים שעשיתם להם "לייק" בשם הפרופיל של הארגון, אשר יוצגו תמיד בקוביית ה"לייקים" שלכם (ללא הגדרה זו, יוצגו קישורים אל דפים אקראיים מתוך הרשימה שלכם). זו הזדמנות מצויינת לקשר אל ארגונים שותפים, או אל דפי הפייסבוק של פרויקטים נוספים של הארגון.

דפים מעניינים

• הפייסבוק של אנפיטק
• עמותת לשובע
• עמותת רט
• הקרן החדשה לישראל
• איגוד האינטרנט הישראלי
• אשוקה ישראל
• המועצה לישראל יפה
• עמותת לתת

לקריאה נוספת

• Non-Profits on Facebook (מקור חשוב לכל עמותה בעלת נוכחות בפייסבוק!)
• המדריך של פייסבוק לדפים
• Connecting up: Facebook Timeline for Pages: Everything you need to know
• TechCrunch: How To Use Facebook Timeline For Brand Pages: New Feature Details
• Facebook Brand Timelines: 6 Big Changes Every Marketer Needs to Understand
• מעין אלכסנדר, Web for Change: יש לי דף בפייסבוק, למה צריך גם אתר?

ישבה אצלי השבוע מגייסת צעירה מארגון שפועל בפריפריה הישראלית, ארגון לא גדול ולא מאד מוכר. מטרת בואה לתל אביב הייתה כדי לשאול שאלה אחת: "איך ניתן להפיץ את סיפורי ההצלחה שלנו בקרב קהל רחב יותר – אך מבלי להיכנס לתהליכים מורכבים ולתכנונים ארוכי טווח? התקציב שלי מיקרוסקופי. אני צריכה עצה מעשית שאותה אוכל ליישם מחר בבוקר."

מתוך הכלים השיווקיים הקיימים בארגון החלטנו להתמקד באתר. הסכמנו שהוא זקוק לריענון רציני אלא שפרויקט כזה לא ייצא לדרך בעתיד הקרוב. מצד שני, באתר יש לשונית "חדשות ואירועים" שם אפשר לייצר קצת אקשן שיכול לעניין תקשורת מקומית ואפילו יותר מזה – ובאמצעותה יעברו המסרים, הסיפורים וההצלחות לקהל הרחב.

הצעתי שישה טיפים לשלב הראשון:

1. תמיד עדכנו את החדשות הטריות  ביותר על ארגונכם. העדכונים חייבים להיות שוטפים. די בפסקה אחת קצרה שמסקרת אירוע. אפשר להעלות תמונה עם כתובית. תכניות לעתיד זה  גם סיפור. מינוי חדש של איש מפתח בארגון יכול להיות אייטם חדשותי, שלא לדבר על כל ביקור או אירוע – ומוטב להכריז עליו מבעוד מועד כדי לאפשר למי שמתעניין לבוא ולסקר אותו. זה הדף שבו אמורים להיות הסיפורים/הרעיונות/ההחלטות אותם אתם רוצים לקדם בעדיפות ראשונה. הוסיפו סרטי ווידאו, הקלטות אודיו, כל דבר שמספר את הסיפור העכשווי שלכם. וכדאי שהכל יהיה בפורמט שעיתונאי יכול להוריד למחשב שלו ולשלוח הלאה.
2. ספקו חומר רקע ונתונים על הארגון. המטרה היא למלא את הידע החסר לכל מי שמעוניין להרחיב את ההבנה לגבי העשייה שלכם. בשונה מ"אודותנו" על החומר להיות קשור לאותם סיפורים שאתם מבקשים לקדם ולהפיץ כרגע. מטרתכם לעבות אותם ולהשלים את התמונה הארגונית בהקשר הספציפי.
3. הפיקו חומר רקע על המטריה הרחבה שלכם. אם, למשל, פיתחתם גישה חדשנית לטיפול בנוער במצוקה, כאן המקום לייצר מסמכים שמפרטים אסכולות שונות של טיפול. הוסיפו סטטיסטיקה רלוונטית וטרמינולוגיה מקצועית. שלא כמו בחומר הרקע על הארגון, כאן אתם מספקים למי שירצה לכתוב עליכם מדריך מלא לנושא בקונטקסט הרחב, כך שלא יצטרך לחפש הלאה ויוכל להסתמך עליכם לסיפור המלא.
4. פרטי קשר מלאים של אנשי הצוות הארגוני שמוסמכים לדבר עם עיתונאי. הייתי גם מוסיפה רשימה שמית של כל אנשי הצוות (איש לא רוצה לבזבז זמן בחיפוש אחר איות נכון של שמות) וגם ביוגרפיות קצרות של הצוות הבכיר וחברי הוועד (כחומר רקע לציטוטים והתייחסויות).
5. הקלו על אנשי תקשורת להגיע למקום המיועד להם. דאגו שהכפתור/הלשונית "חדשות ואירועים" בדף הבית יבלוט.
6. אם קבלתם החלטה לא להזניח את "חדשות ואירועים" ולעדכן אותו באופן שוטף, מעניין ומחדש, כדאי שתאפשרו לאנשים להתעדכן דרך RSS.RSS  הם ראשי תיבות של Really Simple Syndication וכזה הוא באמת – בתנאי שיש חדש אצלכם באתר.

ולסיום, משתלם לזכור: הפוסט הזה מתמקד באתר הארגוני שלכם אבל אל לכם לשכוח את כל עולם המדיה החברתית שמרחביה, במיוחד בפייסבוק, לא פחות יעילים לשווק הצלחות חברתיות. שם התורה קצת אחרת, אולי יותר דינמית, אבל לא פחות יעילה. וחשוב לא להתעלם מה-SEO. לא מספיק להעלות חומרים לרשת. אנשים צריכים למצוא אותם. רצוי כמובן לטפח קשרי עבודה עם אנשי תקשורת אבל כדאי גם לדאוג שמי שמחפש משהו חדש/ מעניין/רלוונטי במרחבים האינטרנטיים יגיע אליכם וימצא שם בדיוק את מה שהוא מחפש.

אנשי תקשורת תמיד מחפשים סיפורים. לא כל סיפור יעניין אותם, אבל אם החומר שבאתר שלכם הוא חלקי, לא מובן או לא אמין, איש לא ישתמש בו גם אם הוא פוטנציאלית ממש מרתק. תפקידכם לספק כמה שיותר ממה שעיתונאי צריך כדי להבין את הסיפור, את חשיבותו וכדי שיוכל לספר לקהל שלו את הסיפור המלא בקלות.

תמר ויטל, יועצת לנושאי פיתוח וגיוס משאבים לארגונים ללא כוונות רווח.